Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сервиса bids.do (далее — «Сервис», «мы»).

Используя Сервис, вы соглашаетесь с условиями настоящей Политики. Если вы не согласны с какими-либо условиями, пожалуйста, не используйте Сервис.

2. Правовые основания обработки данных

Мы обрабатываем персональные данные на следующих правовых основаниях:

• Согласие Пользователя — при регистрации и использовании Сервиса вы даёте согласие на обработку ваших данных в соответствии с настоящей Политикой
• Исполнение договора — обработка данных необходима для предоставления услуг Сервиса и исполнения обязательств перед Пользователем
• Законные интересы — мы можем обрабатывать данные для обеспечения безопасности Сервиса, предотвращения мошенничества, улучшения качества услуг и развития Сервиса
• Выполнение требований законодательства — в случаях, предусмотренных законодательством Республики Казахстан

3. Какие данные мы собираем

Мы собираем следующие категории данных:

• Данные аккаунта: email, имя контактного лица, номер телефона
• Данные компании: название организации, БИН (бизнес-идентификационный номер)
• Загруженный контент: каталоги продуктов, документы тендеров, коммерческие предложения
• Данные об использовании: действия в системе, журналы операций
• Технические данные: IP-адрес, тип браузера, информация об устройстве

4. Как мы используем данные

Собранные данные используются для следующих целей:

• Предоставление и обеспечение работы Сервиса
• Идентификация и аутентификация пользователей
• Автоматизация подбора тендеров и формирования предложений
• Улучшение качества и функциональности Сервиса
• Аналитика и статистика использования
• Связь с пользователями (техническая поддержка, уведомления)
• Обучение и улучшение моделей искусственного интеллекта

6. Файлы cookie и технологии отслеживания

Мы используем файлы cookie и аналогичные технологии для:

• Обеспечения работы и безопасности Сервиса
• Сохранения настроек и предпочтений пользователя
• Аналитики использования Сервиса
• Улучшения пользовательского опыта

Вы можете управлять настройками cookie в своём браузере. Отключение некоторых cookie может повлиять на функциональность Сервиса.

7. Передача данных третьим лицам

Мы можем передавать данные третьим лицам в следующих случаях:

• Поставщикам услуг (хостинг, аналитика, платёжные системы)
• По требованию законодательства или государственных органов
• Для защиты прав, собственности или безопасности
• С вашего явного согласия

Мы не продаём ваши персональные данные третьим лицам.

Трансграничная передача данных: Передача данных может осуществляться в другие страны, в том числе для хранения на серверах облачных провайдеров. В таких случаях мы обеспечиваем надлежащий уровень защиты персональных данных в соответствии с применимым законодательством.

8. Хранение и защита данных

Данные хранятся на защищённых серверах с использованием современных технологий шифрования. Мы применяем технические и организационные меры для защиты данных от несанкционированного доступа, изменения или уничтожения.

Срок хранения данных определяется целями обработки и требованиями законодательства. После прекращения использования Сервиса данные могут храниться в течение периода, необходимого для выполнения юридических обязательств.

9. Права пользователей

Вы имеете право:

• Получить информацию о ваших данных, которые мы храним
• Запросить исправление неточных данных
• Запросить удаление ваших данных
• Отозвать согласие на обработку данных
• Получить копию ваших данных в машиночитаемом формате

Сроки рассмотрения: Мы рассматриваем запросы Пользователей в разумный срок, но не позднее 30 календарных дней с момента получения запроса.

Удаление данных и обучение ИИ: Удаление персональных данных Пользователя не затрагивает данные, которые были ранее использованы в агрегированном и обезличенном виде для обучения моделей ИИ и не позволяют идентифицировать Пользователя.

Для реализации этих прав свяжитесь с нами по адресу support@bids.do.

10. Изменение Политики

Мы оставляем за собой право изменять настоящую Политику. О существенных изменениях мы уведомим пользователей через Сервис или по электронной почте. Продолжение использования Сервиса после внесения изменений означает ваше согласие с обновлённой Политикой.