Назад

Публичная оферта

Последнее обновление: 9 февраля 2026 г.

1. Общие положения

Настоящий документ является публичной офертой (далее — «Оферта») в соответствии со статьями 395–396 Гражданского кодекса Республики Казахстан и содержит все существенные условия договора на оказание услуг по предоставлению доступа к платформе bids.do.

Оферта адресована неопределённому кругу лиц — юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям, зарегистрированным в соответствии с законодательством Республики Казахстан (далее — «Заказчик»).

Настоящая Оферта вступает в силу с момента её размещения на сайте Сервиса и действует до момента её отзыва Исполнителем.

2. Термины и определения

  • Исполнитель — владелец и оператор платформы bids.do, осуществляющий предоставление Услуг в рамках настоящей Оферты
  • Заказчик — юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, принявший (акцептовавший) условия настоящей Оферты
  • Сервис — платформа bids.do, включая веб-интерфейс, API, алгоритмы и системы искусственного интеллекта
  • Система ИИ — программное обеспечение на основе искусственного интеллекта, используемое Сервисом для анализа тендеров, сопоставления продуктов, генерации предложений и иных функций, в соответствии с Законом Республики Казахстан «Об искусственном интеллекте» № 230-VIII от 17 ноября 2025 года
  • AI-контент — любые результаты работы Системы ИИ: рекомендации по тендерам, результаты сопоставления, аналитические расчёты, тексты предложений и иные данные, сгенерированные автоматически
  • Акцепт — полное и безоговорочное принятие условий настоящей Оферты Заказчиком путём совершения действий, указанных в разделе 4
  • Тарифный план — совокупность условий предоставления Услуг, включая объём функциональности и стоимость, опубликованных на сайте Сервиса

3. Предмет оферты

Исполнитель обязуется предоставить Заказчику доступ к Сервису bids.do — платформе автоматизации работы с государственными и коммерческими закупками на основе искусственного интеллекта, а Заказчик обязуется оплатить Услуги в соответствии с выбранным Тарифным планом.

Объём, условия и стоимость предоставляемых Услуг определяются действующим Тарифным планом, опубликованным на сайте Сервиса.

4. Акцепт оферты

В соответствии со статьёй 396 Гражданского кодекса Республики Казахстан, полным и безоговорочным акцептом (принятием) условий настоящей Оферты считается совершение Заказчиком следующих действий:

  • Установка отметки в поле «Я принимаю условия Публичной оферты» при регистрации в Сервисе
  • Фактическое использование функциональности Сервиса после принятия условий Оферты при регистрации

С момента акцепта настоящая Оферта считается заключённой и приобретает силу договора возмездного оказания услуг между Исполнителем и Заказчиком.

Совершая Акцепт, Заказчик подтверждает, что ознакомлен и согласен также с Условиями использования и Политикой конфиденциальности Сервиса, которые являются неотъемлемой частью настоящей Оферты.

5. Описание услуг

В рамках настоящей Оферты Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к следующим функциям Сервиса (в зависимости от выбранного Тарифного плана):

  • Автоматический мониторинг и поиск тендеров по каталогу продуктов Заказчика
  • Семантический AI-матчинг — сопоставление товаров каталога с требованиями закупок
  • Автоматический анализ технических заданий (ТЗ) и тендерной документации
  • Проверка соответствия товаров требованиям с обоснованием
  • Аналитические расчёты: оценка маржинальности и конкурентности
  • Генерация черновиков коммерческих предложений
  • Управление каталогом продуктов и тендерной документацией

Конкретный перечень доступных функций определяется действующим Тарифным планом Заказчика.

6. Использование искусственного интеллекта

В соответствии с Законом Республики Казахстан «Об искусственном интеллекте» № 230-VIII от 17 ноября 2025 года, Исполнитель информирует Заказчика о следующем:

  • Сервис использует системы искусственного интеллекта для выполнения функций, указанных в разделе 5 настоящей Оферты. Система ИИ относится к категории среднего уровня риска — формирует рекомендации, но не принимает решения за Заказчика
  • Результаты работы Системы ИИ носят исключительно рекомендательный характер. Исполнитель не гарантирует точность, полноту или актуальность AI-контента. Любые результаты сопоставления, анализа и генерации предложений являются предварительными и требуют проверки Заказчиком
  • AI-контент не является гарантией результата. Использование Сервиса не гарантирует победу в тендерах, правильность подбора лотов или точность проверки соответствия
  • Аналитические расчёты (оценка маржинальности, конкурентности и иные числовые показатели) носят информационно-аналитический характер, не являются финансовой консультацией и не могут служить единственным основанием для принятия коммерческих решений. Заказчик обязан самостоятельно проверять все расчёты перед принятием решений
  • AI-сгенерированный контент маркируется соответствующим образом в интерфейсе Сервиса
  • Финальное решение об участии в тендере, подаче заявки, ценообразовании и любых коммерческих действиях принимается исключительно Заказчиком. Исполнитель не несёт ответственности за последствия решений, принятых на основе AI-контента

Исполнитель не гарантирует соответствие результатов работы Системы ИИ требованиям конкретных процедур государственных закупок и не несёт ответственности за отклонение заявок Заказчика организаторами закупок по любым основаниям, включая несоответствие AI-сгенерированных материалов требованиям тендерной документации.

Принимая настоящую Оферту, Заказчик подтверждает, что понимает природу и ограничения систем искусственного интеллекта и принимает на себя все риски, связанные с использованием AI-контента в коммерческих целях.

7. Лицензия на данные и обучение ИИ

Загружая данные в Сервис (каталоги продуктов, документы, описания), Заказчик предоставляет Исполнителю:

  • Неисключительную, безвозмездную лицензию на использование, копирование, обработку и хранение данных для предоставления Услуг
  • Согласие на использование данных для обучения и улучшения моделей ИИ в соответствии с Законом «Об искусственном интеллекте». Обучение осуществляется исключительно на агрегированных и обезличенных данных, не позволяющих идентифицировать Заказчика, его контрагентов или коммерчески чувствительную информацию
  • Согласие на трансграничную передачу данных в соответствии со статьёй 16 Закона Республики Казахстан «О персональных данных и их защите» № 94-V. Данные могут передаваться для обработки моделями ИИ на серверы, расположенные за пределами Республики Казахстан, при условии обеспечения надлежащего уровня защиты

Важно: Исполнитель гарантирует, что коммерчески чувствительные данные Заказчика (цены, контрагенты, условия контрактов) обезличиваются перед использованием для обучения моделей ИИ. Исходные данные Заказчика не могут быть воспроизведены или извлечены из обученных моделей.

Данная лицензия сохраняется после расторжения договора в отношении данных, уже использованных для обучения моделей ИИ в обезличенном виде.

Заказчик гарантирует, что обладает всеми необходимыми правами на загружаемые данные и контент, и что их использование в рамках настоящей Оферты не нарушает прав третьих лиц.

8. Права и обязанности Исполнителя

Исполнитель обязуется:

  • Предоставить Заказчику доступ к Сервису в соответствии с выбранным Тарифным планом
  • Обеспечивать техническую поддержку Сервиса
  • Осуществлять управление рисками Системы ИИ на протяжении всего жизненного цикла в соответствии с Законом «Об искусственном интеллекте»
  • Уведомлять Заказчика об изменениях условий Оферты не менее чем за 30 дней
  • Обеспечивать защиту данных Заказчика в соответствии с законодательством РК

Исполнитель вправе:

  • Вносить изменения в функциональность Сервиса без предварительного согласования, при условии сохранения общего назначения Сервиса
  • Приостанавливать доступ к Сервису для проведения технических работ
  • Отказать в предоставлении Услуг при нарушении Заказчиком условий Оферты
  • Изменять Тарифные планы с уведомлением не менее чем за 30 дней

Исполнитель не гарантирует конкретные показатели доступности Сервиса (SLA), если иное не согласовано отдельно в письменном виде.

9. Права и обязанности Заказчика

Заказчик обязуется:

  • Предоставлять достоверные данные при регистрации и использовании Сервиса
  • Загружать в Сервис только те данные и документы, на которые Заказчик имеет соответствующие права
  • Самостоятельно проверять результаты и рекомендации Системы ИИ перед принятием коммерческих решений
  • Не использовать Сервис в целях, противоречащих законодательству РК
  • Обеспечивать конфиденциальность учётных данных своего аккаунта
  • Своевременно оплачивать Услуги в соответствии с выбранным Тарифным планом
  • Соблюдать требования по обращению с конфиденциальной тендерной документацией в соответствии с законодательством о государственных закупках

Заказчику запрещается:

  • Обходить или пытаться обойти технические средства защиты Сервиса
  • Получать или пытаться получить доступ к системным промптам, внутренней логике моделей ИИ и конфигурации Сервиса
  • Осуществлять prompt-injection, jailbreak или иные манипуляции с Системой ИИ, направленные на получение результатов, выходящих за рамки штатной функциональности
  • Использовать Сервис в целях, не соответствующих его назначению, в том числе для генерации контента, не связанного с тендерной деятельностью
  • Создавать чрезмерную нагрузку на Сервис (массовые запросы, автоматизированный парсинг, DDoS-подобные действия)
  • Тестировать Сервис на уязвимости без письменного разрешения Исполнителя
  • Предпринимать действия, направленные на нарушение работоспособности Сервиса или получение несанкционированного доступа к данным других пользователей

Нарушение любого из указанных запретов является существенным нарушением условий Оферты и даёт Исполнителю право на немедленное приостановление или расторжение договора без предварительного уведомления. Факт нарушения устанавливается Исполнителем на основании технических данных (логов, мониторинга), которые признаются достаточным доказательством.

Заказчик даёт согласие на автоматический мониторинг использования Сервиса в целях выявления нарушений условий Оферты и обеспечения безопасности.

В случае причинения убытков Исполнителю или третьим лицам вследствие нарушения указанных запретов Заказчик обязан возместить такие убытки в полном объёме.

Санкции и экспортный контроль: Заказчик гарантирует, что не является лицом, в отношении которого применяются международные санкции, и что использование Сервиса не нарушает применимые нормы экспортного контроля. Исполнитель вправе приостановить или прекратить предоставление Услуг в случае введения санкций в отношении Заказчика.

Заказчик вправе:

  • Использовать функциональность Сервиса в рамках выбранного Тарифного плана
  • Обращаться в службу технической поддержки
  • Требовать удаления своих данных в соответствии с Политикой конфиденциальности
  • Расторгнуть договор в порядке, предусмотренном разделом 15

10. Стоимость и порядок оплаты

Стоимость Услуг определяется действующим Тарифным планом, опубликованным на сайте Сервиса.

  • Бесплатный доступ: Базовые функции Сервиса могут быть доступны бесплатно с ограничениями по объёму данных или функциональности
  • Платные тарифы: Расширенные функции предоставляются по подписке. Оплата производится в тенге (KZT) безналичным способом
  • Пробный период: Может предоставляться бесплатный пробный период. По его окончании подписка продлевается автоматически, если не отменена Заказчиком
  • Автоматическое продление: Подписки продлеваются автоматически до момента отмены Заказчиком

Заказчик подтверждает, что ознакомлен с условиями автоматического продления подписки и даёт согласие на списание средств в соответствии с выбранным Тарифным планом до момента явной отмены подписки.

Возвраты: Оплаченные средства не подлежат возврату, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Республики Казахстан. При отмене подписки доступ сохраняется до конца оплаченного периода.

Изменение цен: Исполнитель вправе изменять стоимость Тарифных планов с уведомлением не менее чем за 30 дней. Изменение цен не распространяется на текущий оплаченный период.

11. Ответственность сторон

Сервис предоставляется на условиях «как есть» (as is). Исполнитель не гарантирует:

  • Бесперебойную и безошибочную работу Сервиса
  • Точность и полноту результатов работы Системы ИИ
  • Соответствие Сервиса ожиданиям Заказчика
  • Успешность участия Заказчика в тендерах
  • Точность аналитических расчётов, включая оценки маржинальности и конкурентности

Исполнитель не несёт ответственности за:

  • Убытки, возникшие в результате использования или невозможности использования Сервиса
  • Упущенную выгоду, потерю данных или деловой репутации
  • Решения, принятые Заказчиком на основе AI-контента, включая решения об участии или неучастии в тендерах
  • Ошибки или неточности в результатах работы Системы ИИ
  • Нарушение Заказчиком конфиденциальности тендерной документации при её загрузке в Сервис

Ограничение ответственности: В любом случае совокупная ответственность Исполнителя по настоящей Оферте ограничивается суммой, фактически уплаченной Заказчиком за Услуги в течение последних 12 (двенадцати) месяцев, предшествующих событию, повлёкшему ответственность.

Заказчик обязуется возместить Исполнителю убытки, расходы и претензии третьих лиц, возникшие вследствие нарушения Заказчиком условий настоящей Оферты, загрузки контента с нарушением прав третьих лиц, или нарушения применимого законодательства.

12. Конфиденциальность и защита данных

Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Законом Республики Казахстан «О персональных данных и их защите» № 94-V от 21 мая 2013 года.

Подробная информация о сборе, обработке, хранении и защите данных изложена в Политике конфиденциальности, которая является неотъемлемой частью настоящей Оферты.

Принимая настоящую Оферту, Заказчик даёт согласие на обработку персональных данных, включая их трансграничную передачу, в объёме и на условиях, определённых Политикой конфиденциальности.

Стороны обязуются не разглашать конфиденциальную информацию, полученную в ходе исполнения настоящей Оферты, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Республики Казахстан.

13. Интеллектуальная собственность

Все права на Сервис, включая программное обеспечение, алгоритмы, модели ИИ, дизайн и торговые марки, принадлежат Исполнителю или его лицензиарам. Использование Сервиса не предоставляет Заказчику прав на интеллектуальную собственность Исполнителя.

AI-сгенерированный контент (тексты предложений, результаты анализа, рекомендации) предоставляется Заказчику «как есть» для использования в коммерческих целях. В соответствии с Законом «Об искусственном интеллекте», контент, созданный полностью Системой ИИ без творческого вклада человека, может не охраняться авторским правом.

Права на контент, доработанный и дополненный Заказчиком на основе AI-сгенерированных материалов, принадлежат Заказчику при условии наличия творческого вклада.

14. Обстоятельства непреодолимой силы

Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств, если это вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, включая, но не ограничиваясь:

  • Стихийные бедствия, эпидемии, пандемии
  • Войны, военные действия, террористические акты
  • Санкции, эмбарго, ограничительные меры государственных органов
  • Сбои в работе облачных провайдеров и центров обработки данных
  • Отключение или существенные изменения API сторонних сервисов, включая провайдеров моделей ИИ
  • Действия государственных органов, делающие невозможным исполнение обязательств

При наступлении форс-мажорных обстоятельств срок исполнения обязательств продлевается на время действия таких обстоятельств.

15. Срок действия, изменение и расторжение

Настоящая Оферта вступает в силу с момента Акцепта и действует на неопределённый срок.

Изменение условий: Исполнитель вправе вносить изменения в настоящую Оферту в одностороннем порядке. Об изменениях Исполнитель уведомляет Заказчика через Сервис или по электронной почте не менее чем за 30 (тридцать) календарных дней. Продолжение использования Сервиса после вступления изменений в силу означает согласие Заказчика с обновлёнными условиями.

Расторжение по инициативе Заказчика: Заказчик вправе расторгнуть договор в любое время, прекратив использование Сервиса и направив уведомление на support@bids.do. При расторжении доступ сохраняется до конца оплаченного периода.

Расторжение по инициативе Исполнителя: Исполнитель вправе расторгнуть договор в случае существенного нарушения Заказчиком условий Оферты, с уведомлением не менее чем за 14 (четырнадцать) календарных дней.

Сохранение обязательств: Положения настоящей Оферты о лицензии на данные (раздел 7), ответственности сторон (раздел 11), конфиденциальности (раздел 12), интеллектуальной собственности (раздел 13), AI-контенте (раздел 6) и разрешении споров (раздел 16) сохраняют силу после расторжения договора.

16. Разрешение споров

Настоящая Оферта регулируется законодательством Республики Казахстан.

Споры, возникающие в связи с исполнением настоящей Оферты, подлежат разрешению путём переговоров. При невозможности достижения согласия споры передаются на рассмотрение в суд по месту нахождения Исполнителя в соответствии с законодательством Республики Казахстан.

17. Контакты

По вопросам, связанным с настоящей Офертой, обращайтесь:

Email: support@bids.do

См. также: Условия использования · Политика конфиденциальности